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Vodafone: la pesadilla

(Carta de una amiga. A ver si alguien la puede ayudar)

Hola amigos/amigas

Os escribo porque la empresa Vodafone por una combinación de
incompetencia, mala fe y prepotencia lleva bastantes meses creándome
problemas (ya sé que las otras empresas de telefonía tienen lo suyo,
pero esta es la que me ha tocado a mí y a juicio de los profesionales,
está siendo especialmente chunga).

Vodafone de quien he sido clienta alrededor de 8 años ha pasado de ser
una compañía que me cuidaba como cliente y me ofrecía mejores tarifas,
a ser una especie de vampiro que sólo quiere mi dinero sin ofrecerme
un buen servicio; incumpliendo de paso la legislación vigente ya que,
por si no lo sabéis los contratos de permanencia están fuera de la
legalidad y sólo pueden exigir una compensación económica si nos hemos
quedado con uno o varios aparatejos tecnológicos que nos ofrecen de
manera aparentemente gratuita. (Por eso insisten tanto en que nos
quedemos el router aunque ya tengamos uno).

En fin, he sabido de buena tinta que las denuncias individuales tienen
menos posibilidades de llegar a buen puerto y en cambio una colectiva
podría ser mucho más eficaz,
por esto os pido, os invito a que si habéis tenido problemas con
Vodafone y queréis participar de esto me mandéis un correo
explicándome de la manera más breve y concisa posible cual fue/es
vuestro conflicto con la compañía y cómo se resolvió si se resolvió,
ok?

También os invito a que si queréis enviar este correo a vuestros
contactos y ellos a su vez a los suyos, con mi correo electrónico,
para ir creando una base de personas que quieran denunciar
colectivamente a Vodafone por sus irregularidades, ilegalidades,
incompetencia, acoso, etc

Muchas gracias

Victoria

morlanda27@gmail.com

3 comentarios inteligentes (o no):

Todas la compañías telefónicas son iguales...lo peor de todo es que nos tienen a su merced...que asco..

Besos Peter love love!

18 de enero de 2011 11:31  

hace al menos 10 años que tengo Vodafone y nunca he tenido ningún problema... de momento

18 de enero de 2011 13:09  

Yo tambien he sido engañada por Vodafone, hice una portabilidad por una promocion que hubo estas navidades que parecia muy buena para moviles hablar y navegar , una tarifa @xs, hasta 2012 por 14,95€ con minutos gratis y demas que al final fue un timo, me parsaron un recibo e 57€ sin haber hecho ni una sola llama antes de las 18h, evidentemente volví a pedir la portabilidad con Orange y no me tomaran el pelo nunca mas.

7 de mayo de 2011 03:02  

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